Política de Privacidad y Términos y Condiciones

Última actualización: agosto 2026.

1. Responsable del tratamiento

El Diablito Restobar, ubicado en Merced 336, Santiago Centro, Chile. Contacto: eldiablito336@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Reservas: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha y hora de reserva, número de personas, comentarios opcionales.

Club de Socios: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, contraseña (almacenada de forma encriptada, nunca en texto plano), código de socio, historial de visitas y puntos.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos exclusivamente para: gestionar tu reserva de mesa, administrar tu membresía del Club de Socios (puntos, niveles, beneficios), enviarte comunicaciones relacionadas con tu reserva o tu cuenta de socio, y mejorar nuestro servicio. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a El Diablito.

4. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan de forma segura usando la infraestructura de Google Firebase (Google Cloud), con controles de acceso restringidos solo al personal autorizado de El Diablito.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en el Club de Socios, o durante el tiempo necesario para gestionar tu reserva. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (eliminar) u Oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a eldiablito336@gmail.com indicando tu solicitud — responderemos dentro de un plazo razonable.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables (autenticación segura, reglas de acceso restringido, encriptación de contraseñas) para proteger tu información.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.

Última actualización: 15 de agosto de 2026.

1. Aceptación y alcance

Al registrarte en el Club de Socios de El Diablito Restobar aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. El Club de Socios es un programa de fidelización gratuito, sin costo de inscripción, dirigido a mayores de 18 años.

2. Registro y elegibilidad

Para participar debes completar el formulario de registro con datos verídicos (nombre, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento) y crear una cuenta con correo y contraseña. Cada persona puede tener solo una cuenta de socio. El Diablito Restobar podrá rechazar o dar de baja cuentas con información falsa, incompleta o duplicada.

3. Uso de datos personales

Los datos que entregas al registrarte se utilizan exclusivamente para administrar tu cuenta de socio, contactarte respecto a tu membresía y comunicarte anuncios o beneficios del Club. No se comparten con terceros para fines comerciales ajenos al Club de Socios.

4. Niveles y beneficios

El Club de Socios tiene dos niveles: Starter, asignado automáticamente al inscribirte, y Diablito, que se alcanza al registrar 4 o más visitas dentro de una ventana móvil de 28 días corridos. Si un socio Diablito deja de cumplir ese mínimo, entra en un período de gracia de 2 semanas antes de volver a Starter; si vuelve a cumplir el mínimo durante ese período, se mantiene en Diablito. Todos los beneficios, promociones, niveles y condiciones del Club de Socios son determinados unilateralmente por El Diablito Restobar y pueden ser modificados, suspendidos, reemplazados o eliminados en cualquier momento y sin previo aviso, según criterio exclusivo del negocio.

5. Promociones no acumulables

Las promociones, descuentos y beneficios del Club de Socios no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario. Si dos o más promociones aplicaran a una misma compra o reserva (por ejemplo, si tu cumpleaños cae entre lunes y miércoles y coinciden el descuento de cumpleaños con el descuento de consumo de esos días), se aplicará un solo descuento: el de mayor valor entre los que correspondan.

6. Condición de seguimiento en Instagram

Para acceder a los beneficios del Club de Socios, el socio debe seguir la cuenta oficial de Instagram @diablitobaroficial. El incumplimiento de esta condición puede resultar en la restricción de beneficios.

7. Registro de visitas

Las visitas se registran cuando un garzón autorizado escanea el código QR asociado a tu cuenta, con un máximo de una visita válida por día. Tu nivel se recalcula de forma continua a partir de tus visitas dentro de los últimos 28 días.

8. Uso del código QR y del carnet de socio

El código QR y el código de socio son personales e intransferibles. El Diablito Restobar y su personal pueden solicitar la identificación del titular de la cuenta al momento de canjear un beneficio, y negar el beneficio si existen indicios de uso indebido o fraudulento. Para aplicar cualquier descuento del Club de Socios, el personal del local podrá solicitar la presentación de la cédula de identidad del socio, con el único fin de verificar su identidad. El local no fotografía, fotocopia ni almacena el documento presentado.

9. Uso indebido, suspensión y cancelación de cuenta

El Diablito Restobar podrá suspender o cancelar, sin previo aviso, cualquier cuenta de socio en la que se detecte uso fraudulento, manipulación del sistema de puntos, o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

10. Terminación del programa

El Diablito Restobar se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el Club de Socios en su totalidad, en cualquier momento, sin que esto genere derecho a compensación alguna para los socios. En caso de término definitivo del programa, se notificará a los socios a través de un aviso en el sitio web o en sus cuentas.

Ante dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos desde nuestra página de Contacto.